Managementberatung

Managementberatung konzentriert sich auf die logisch-methodische Seite der Unternehmensentwicklung, auf die Frage, was braucht es, um als Unternehmen gut aufgestellt zu sein. Das beinhaltet die Klärung der passenden strategischen Positionierung, der Strukturierung und Standardisierung, der Prozessoptimierung oder auch der Schaffung eines geeigneten Umgangs mit Wissen und Information.

Bitte Kapital wählen:

• Strategieentwicklung
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Prozessmanagement
• Personalmanagement
• Projektmanagement
• Wissensmanagement
• Beschwerdemanagement

Veränderte Rahmenbedingungen wie Kostendruck und Leistungskonzentration stellen neue Anforderungen an Unternehmen im Gesundheits- und Sozialwesen. Periodische Strategieentwicklung ist eine unternehmerische Antwort darauf.

Die Ungewissheit von Umwelt und Zukunft macht Strategieentwicklung weniger zu einem Problem des Errechnens richtiger Lösungen, sondern zu einer Frage des kreativen Erfindens einer attraktiven Zukunftsperspektive. Strategieentwicklung stellt einen Spannungsbogen zwischen aktueller Realität und künftig angestrebter Identität dar, sie ist ein zentraler Hebel für die Lernfähigkeit eines Unternehmens.

Welche Richtung soll Ihr Unternehmen einschlagen? Ich berate Sie gerne dabei.

Unter Betrieblichem Gesundheitsmanagement (BGM) wird die dauerhafte Integration der Gesundheit in betriebliche Prozesse, Strukturen und Routinen verstanden. BGM beinhaltet eine gesundheitsorientierte Unternehmens- und Personalführung, aber auch den Arbeits- und Gesundheitsschutz. BGM zielt auf die Organisation als Ganzes; so stellt die Einführung eines Betrieblichen Gesundheitsmanagements auch immer eine Wei-terentwicklung der Organisation dar. Denn vor dem Hintergrund der tiefgreifenden Bedeutung von Gesundheit – wenn man ihr den gebührenden Platz einräumt – ist eine Veränderung der Organisation in ihren Abläufen, aber auch in ihrem Selbstverständnis unumgänglich.

Mit der vielfältigen Erfahrung in Projekten des Betrieblichen Gesundheitsmanagements kläre ich mit Ihnen Ihr Anliegen, unterstütze ich Sie bei der Definition Ihrer Betrieblichen Gesundheitspolitik und begleite Sie in diesem Projekt. Gemeinsam klären wir, was mit Bordmitteln erarbeitet werden kann und was externer Expertise bedarf.

Ein Prozess beschreibt einen Ablauf, das heißt den Fluss und die Umwandlung von Material, Informationen, Operationen und Entscheidungen. Prozessmanagement ist zielorientiertes Strukturieren, Gestalten und Lenken von Prozessen.

Prozessmanagement ist unabdingbar für eine strukturierte Produktion und Dienstleistung – zumindest der häufig wiederkehrenden Aufgabenstellungen.

Ich helfe Ihnen bei der Identifikation und einer leicht verständlichen Darstellung und Visualisierung Ihrer zentralen Kern-, Führungs- und unterstützenden Prozesse.

Personalmanagement besteht aus den Bereichen Personalplanung, -gewinnung, -auswahl, -einarbeitung, -förderung und -einsatz. Gute und zufriedene Mitarbeiter sind die Basis jedes Unternehmens. Die Entwicklung des Mitarbeiters zum „strategischen Erfolgsfaktor“ erfordert ein kompetentes Human Resources Management. Veränderungen in der Umwelt stellen neue Anforderungen an die Mitarbeiter in vorausschauendem und sozialem Handeln. Stichpunkte sind systemisches Denken, erhöhte Anpassungs- und Entscheidungsgeschwindigkeit, aber auch erhöhte Kundenorientierung. Ich unterstütze Sie bei ausgewählten Aufgabenstellungen der Personalarbeit wie

• Einarbeitung neuer Mitarbeiter
• Arbeitszeitmanagement
• Personalentwicklung
• Demografieorientierte Personalarbeit

Ein Projekt ist ein Vorhaben, das im Wesentlichen durch die Einmaligkeit der Bedingungen in ihrer Gesamtheit gekennzeichnet ist, wie z.B. die Zielvorgabe, die zeitliche, finanzielle und personelle Begrenzung oder die projektspezifische Organisation. Unter Projektmanagement versteht man die Gesamtheit von Führungsaufgaben, -organisation und -techniken für die Abwicklung eines Projektes mit der Maßgabe, die am Anfang des Projektes definierten Ziele zu erreichen. Ich unterstütze Sie bei der Einführung von Projektmanagementwerkzeugen.

Die Durchführung von Projekten wird in Organisationen immer bedeutsamer, da die Notwendigkeit besteht, Neues zu organisieren. Die häufig sehr komplexe Aufgabenstellung erfordert für den Projektleiter eine Möglichkeit zur Reflexion des Geschehens. Dafür bietet sich beraterische Hilfe an.

Das Sachziel von Informationsmanagement ist die Schaffung einer aufgabenorientierten Informationsverarbeitung und Kommunikation, sowie die Gewährleistung der Informations- und Kommunikationsfähigkeit des Unternehmens. Damit Informationen sinnvoll getauscht werden können, muss Transparenz darüber herrschen, welche Bezüge die erforderlichen Informationen zum Arbeitsprozess haben – so dass Informationsaustausch nicht zu einer Frage von Sympathie oder Antipathie zwischen Personen wird.

Unternehmen, die ihr Wissen managen, steigern ihre Wettbewerbschancen: Sie können schneller auf Marktänderungen und Kundenwünsche reagieren, innovative Produkte früher anbieten und die Produktivität steigern.

In der Beratung zum Wissens- und Informationsmanagement werden Fragen beantwortet wie: „Wie wird für die Wissensbasis gesorgt, die unser Unternehmen zur Aufrechterhaltung seiner Leistungsfähigkeit benötigt?“

Kunden sind häufig mit dem, was sie erhalten, nicht so zufrieden, da sie sich das Produkt oder die Dienstleistung anders vorgestellt haben. Auf diese Unzufriedenheit proaktiv einzugehen, reduziert die augenblickliche Spannung und schafft die Basis für eine zukünftig gute Beziehung zum Kunden. Beschwerdeführer, deren Anliegen zur Zufriedenheit gelöst wurden, sind auf Dauer oft loyalere Kunden als solche, die nie Anlass zu einer Beschwerde hatten.